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充分发挥家政服务业促进农民增收的作用

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2021-12-17 12:24:57

从统筹供需两侧、城乡两端入手,推进家政服务行业高质量发展,更好地适应城市消费者“找得着、找得起、找得好”的需求,让农村劳动力“出得来、留得住、干得好”。

冯纪兰是一位来自山西天镇县偏远山村的农家大姐。在参加完县里组织的免费培训后,她来到城里当上一名家政服务员。“以前在村里种地,收成不稳定。现在做家政一个月工资几千元,干得好不愁找不到活儿,工资还能涨,好着呢。”

像冯大姐这样通过从事家政服务解决就业、增加收入的农村劳动者数量不在少数。商务部数据显示,目前我国家政行业从业人员已达3000万人,其中约有90%来自农村地区。截至2020年底,仅在脱贫地区就有85万劳动力进入家政行业,既能满足农村进城务工人员的就业需求,又能满足城市家庭育儿、养老等现实需要,家政服务正日益成为一个有效连通城乡、促进互利共赢的产业。

近年来,伴随着消费升级,我国家政服务业发展规模不断扩大,“十三五”时期营业收入年均增速超过20%。月嫂、收纳师等专业化程度较高的家政服务快速发展,从业人员专业化、年轻化、职业化趋势日益明显。家政服务与养老、育幼、物业、社区零售等业态融合发展步伐不断加快。

但要看到的是,就家政行业发展现状而言,供给不足、质量不高等问题依然存在。从供给侧看,农村劳动力“出不来、留不住、干不好”是突出难点;从需求侧看,消费者找家政服务员“找不着、找不起、找不好”是痛点堵点。家政服务如何实现“找得好”又“干得好”?亟须从统筹供需两侧、城乡两端入手,打通家政服务供需两端的堵点痛点,系统推进行业高质量发展。

数据显示,目前家政服务业人员缺口超过2000万,这为有就业意愿的农村劳动力提供了广阔的空间。适应城市消费者“找得着、找得起、找得好”的需求,让农村劳动力“出得来、留得住、干得好”,对于带动农民增收十分重要,需要多措并举。确保农村劳动力“出得来”是家政行业带富农民的第一步。畅通渠道需要加强供需双方对接,为想进城从事家政服务的农村劳动者送政策咨询、送信息服务,并将这些服务覆盖农村到城市全流程。确保“留得住”,需要两端发力优化从业环境,既维护好家政服务员的合法权益,加强劳动报酬、社会保险等保障,也为她们的留守子女提供人文关怀和生活帮助,免去她们的后顾之忧。“干得好”的前提是有一技之长,这离不开有针对性的培训,提升家政服务员的职业技能。在过硬的技能基础上,“干得好”更需要满满的爱心,如此才能让消费者用工更放心、享受服务更舒心。

日前,商务部等14部门联合印发了《家政兴农行动计划(2021—2025年)》,提出到2025年,家政服务品牌化、信息化、专业化、规范化水平有效提升,优质家政服务有效供给显著增加,人民群众对家政服务满意度稳步提高。相信随着一系列举措落地,家政服务这项朝阳产业将加快高质量发展,充分发挥促进农民增收的作用,更好地惠及城乡百姓。

作者:晓眷

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